Die Bitona Software Suite bietet CRM, Zeiterfassung , Reporting und Workflow Funktionalitäten und verwendet bewährte ebenfalls frei verfügbare Komponenten. Der Bitona-Server, ein J2EE-EAR, ist in der Standard-Installation auf den JBoss Application-Server und PostgreSQL Datenbank abgestimmt.

Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbieter werden in Bitona nicht Browser-GUIs sondern benutzerfreundliche Swing-Richclients und J2ME-Clients für Handhelds eingesetzt. Der Bitona-Server bietet sämtliche Schnittstellen als Webservice an. Die Kommunikation erfolgt mittels SOAP über das HTTP-Protokoll.

Featurelist

CRM (Core)

• Verwaltung von Mitarbeiterdaten
• Kundendaten-Verwaltung
• Kontaktmanagement
• Mit GUI konfigurierbare Erweiterungsmöglichkeit (Anbindung bestehender Datenbanken)
• GUI-Verwaltung für Wertelisten (hirarchisch)
• Workflow mit Designer für jBPM Workflow-Engine
• Reporting mit Designer für JFreeReport Report-Engine

Zeiterfassung

• Erfassung und parallele Bearbeitung beliebig vieler Projekte und zugehörige Unterprojekte
• Projektbezogene Mitarbeiter-Rollen
• Rollenbezogene und vom Zeitpunkt abhängige Stundenansätze
• Selektive Projekt-Freigabe (no access, read, read / write etc.)
• Task-Sharing
• Aufwand-Tabellenübersicht / Aufwand-Kalenderübersicht mit diversen Filter-Features
• GUI-Unterstützes Housekeeping
• Offline-Zeiterfassung
• PDA Zeiterfassung